O curso de Atendente de Farmácia é o profissional responsável pelo primeiro contato com os clientes dentro do estabelecimento, iniciando o atendimento para a venda de medicamentos e/ou dos demais produtos comercializados no local como: higiene pessoal, perfumaria e cosméticos, entre outros. Já no caso dos medicamentos, o trabalho é feito sob a supervisão do farmacêutico responsável.
O maior requisito para que o profissional possa realizar bem esta tarefa é saber lidar com as pessoas, sendo educado, gentil e prestativo, capacidade de se expressar bem (boa oratória), transmite seriedade, segurança e competência na interação com os clientes.
As atribuições do atendente de farmácia incluem:
- Atender aos clientes em todos os ambientes da farmácia (balcão e corredores).
- Ler e interpretar a prescrição indicada nas receitas médicas, odontológicas e também veterinárias.
- Verificar as datas de validade e os preços de medicamentos e de outros produtos.
- Preencher os dados do cliente no sistema na venda de medicamentos controlados e que só podem ser vendidos de acordo com a prescrição do médico.
- Dominar os conceitos básicos dos medicamentos, esclarecer as dúvidas de maneira clara e segura, tais como as formas de uso, dosagem, horários e cuidados de segurança.
- Repor medicamentos e demais artigos das prateleiras de forma adequada.
- Cuidar e manter a limpeza do espaço, principalmente de gôndolas e prateleiras.
- Controlar o estoque das mercadorias no sistema.
- Efetuar a abertura, controle e fechamento do caixa.
Os requisitos para atuar na área de atendente de farmácia
Além de ser maior de idade e ter concluído o Ensino Médio, a legislação brasileira não estabelece a necessidade da pessoa ter qualquer tipo de curso formal para poder trabalhar como atendente de farmácia. A profissão exige certos conhecimentos para que o profissional consiga prestar um atendimento responsável aos clientes.
O ideal é que tenha conhecimentos básicos sobre medicamentos, por exemplo, entenda a diferença entre medicamento referência, genérico e similar. Por isso, muitos profissionais realizam um curso de atendente de farmácia, tanto para se preparar para o cargo quanto para conquistar melhores oportunidades e normalmente, a carga horária entre 45 e 80 horas.
Quanto ganha um atendente de farmácia?
Segundo com uma pesquisa realizada pelo site Salário, que considerou mais de 120 mil remunerações, a faixa salarial do atendente de farmácia é de R$1230,80 a R$2109,65. A média salarial fica em torno de R$1348,54 para uma jornada de 43 horas semanais.
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