Curso gratuito de Agente de Viagens: Saiba como se inscrever
Como já foi dito no artigo anterior, o Agente de Viagens planeja e vende transporte, hospedagem, seguro e outros serviços de viagens. Além de cooperar com os clientes para determinar suas necessidades e assessorá-los sobre o destino adequado, meios de transporte, datas de viagens, custos e hospedagem.
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O certificados emitido é válido em todo território nacional e emitidos em conformidade com a Lei nº 9.394/96; Decreto nº 5.154/04; Deliberação CEE 14/97 (Indicação CEE 14/97), com validade para:
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- Educação continuada;
- Ampliação universitária (horas extracurriculares);
- Titularidade para professores;
- Complementação de conhecimento;
- Ascensão de carreira ou cargo;
- Contagem de carga horária para estágio;
- Comprovação de Prova de Título;
- Enriquecer o currículo, ainda poderá ajudar nas avaliações para promoções internas nas empresas;
- Concursos públicos e dentre outros.
Conteúdo programático do curso:
- Introdução ao Turismo Cultural;
- Principais Roteiros Turísticos Culturais;
- História do Turismo;
- Turismo: Significados e conceitos;
- Tipos de Turismo;
- A relação Turismo e Cultura;
- Conceituação e Características do Turismo Cultural;
- Bases para o Desenvolvimento do Turismo Cultural;
- Primeiras agências e agentes de viagens;
- Competência para atuação profissional;
- Conhecimentos, habilidades e atitudes;
- O novo agente de turismo;
- Hospitalidade;
- Boas práticas em turismo.
O perfil do profissional de Agente de Viagens
Além de ter uma boa comunicação, precisa conseguir realizar a venda de pacotes de viagens, ter desenvoltura e carisma. Porém, mesmo que você não tenha esse perfil, ainda pode se sobressair com outras características, como : iniciativa , organização e resistente.
Também é necessário ser claro, preciso, objetivo, ter uma competência técnica e conhecimento sobre os produtos são algumas das características.
Agente de viagens online ou presencial?
Apesar de ambos poderem contar com as mesmas ferramentas, alguns pontos são diferentes e outros ainda continuam similares.
- Agente de viagens online pode ser contatado rapidamente via chat, e-mail ou ligação. Já o presencial conta com atendimento que facilita o olho-no-olho; Em relação a facilidade e segurança de pagamento são as mesmas, porém algumas pessoas preferem fazer transações presencialmente;
- Na compra online pode ser mais prática e afirmativa, contendo questionários práticos e formulários que adequam a experiência aos produtos. Presencialmente, tem a possibilidade de fugir do foco na hora da compra e passar mais tempo no processo;
- Ambos apresentam pacotes prontos, passeios turísticos adequados, reconhecidos e seguros, hotéis de renome e a possibilidade de adequar cada detalhe às suas necessidades.
Gostou de saber mais sobre essa área de trabalho e quer se inscrever?
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